Paratiisikukan verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 16.1.2020 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Paratiisikukka /Kajami Oy, y-tunnus 2019512-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.paratiisikukka.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
Jos olet rekisteröitynyt sivuillamme, voit käyttäjätilin kautta tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksupalvelutarjoaja
Verkkokaupan
maksuvälittäjänä toimii Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7,
40100 JYVÄSKYLÄ.
Maksaminen on
turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään
salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe
maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Paytrailista.
Maksutavat
Paytrail-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, luottokortilla, laskulla, mobile paylla tai erämaksuna. Luottoyhtiölllä on oikeus tarkistaa maksavan asiakkaan luottotiedot ja osoite ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella.
Toimitusaika
Kirjoita toivomasi toimitusaika/noutoaika lisätietoja-kenttään tehdessäsi kukkatilausta. Mikäli ko. toimitusaika ei ole jostain syystä mahdollinen, ilmoitamme siitä sinulle.
Pyrimme käsittelemään tilaukset päivittäin. Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että tilaus kannattaa tehdä viimeistään muutamaa päivää ennen kuin tarvitset toimituksen tai noudat tilauksen myymälästämme. Etenkin erikoistilausten tekeminen, kuten hautakimput ja -laitteet sekä asetelmat ja juhlatilaukset kannattaa tehdä viimeistään viikkoa ennen tilaisuutta.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut
sisältävät kuljetus- ja pakkauskulut ja ovat kaikille lähetyksille 9.90
eur/lähetys. Aattopäivinä, sunnuntaisin ja arkipyhinä toimitusmaksu on kaksinkertainen. Toimitamme tilauksia VAIN PÄÄKAUPUNKISEUDULLA. Voit halutessasi myös noutaa tuotteet Paratiisikukan kivijalkamyymälästä osoitteesta Siltavoudintie 4, 00640 Helsinki. Ilmoitamme, kun tilaus on noudettavissa.
Jos haluat toimittaa tilauksen lahjaksi, kirjoita toimitusosoite-kenttään saajan nimi ja yhteystiedot. Jos tiedät esim. ovikoodin, merkitse tämä tilaukseen, niin pääsemme jakamaan tuotteet suoraan vastaanottajalle.
Mikäli haluat kuljetuksen perille tiettyyn kellonaikaan, mainitse tästä lisätietoja-kentässä.
Olethan tarkkana toimitusosoitteen suhteen. Mikäli tilausta ei voida viedä perille virheellisen osoitteen vuoksi, toimitusmaksua ei palauteta. Lähetti soittaa vastaanottajalle vain epäselvissä tapauksissa, ja jos häneen ei saada yhteyttä, emme voi taata toimituksen onnistumista.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai
asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa
virheestä välittömästi
osoitteeseen tilaukset@juhlaparatiisi.fi tai puhelimitse 010 327 3330.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on
tehtävä välittömästi, viimeistään 1 vuorokauden sisällä lähetyksen vastaanottamisesta.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Paratiisikukka käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Paratiisikukka sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
